В соответствии с Уставом ИИТО, «Институт должен содействовать разработке и реализации программ по применению информационных и коммуникационных технологий в образовании». Деятельность ИИТО, таким образом, сосредоточена на служении особой цели в сфере компетенции ЮНЕСКО. Деятельность Института осуществляется через реализацию программ, ориентированных на глобальные и национальные потребности стран-членов ЮНЕСКО. Институт является частью операционной структуры ЮНЕСКО и способствует достижению стратегических целей Среднесрочной стратегии и приоритетов ЮНЕСКО, принятых Генеральной конференцией.
Миссия ИИТО – служить центром передового опыта и предоставлять техническое содействие и консультации в сфере применения ИКТ в образовании.
В рамках своего статуса и функций ИИТО оказывает содействие ЮНЕСКО, концентрируя усилия на следующих направлениях:
- ликвидация цифрового разрыва в образовании,
- создание инклюзивных обществ знаний путем укрепления национального потенциала по развитию электронных технологий для расширения доступа к образованию и обучению на протяжении всей жизни,
- организации политического диалога,
- разработки национальных стратегий по применению ИКТ в образовании.
ИИТО выполняет двойную роль, нормативную и информационную, осуществляя сбор фактов, данных и передовых методов работы и их широкого распространения.
Для успешной реализации Среднесрочной стратегии ИИТО организует деятельность по пяти направлениям:
(1) политика и исследования;
(2) укрепление потенциала;
(3) подготовка учителей;
(4) распространение знаний и
(5) международное партнерство.